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Política de Cambio

 

 Los cambios se realizan únicamente por talle del mismo modelo que seleccionaste. en caso de no tener ese modelo, por otro de igual valor.

 En el caso de no encontrarse un producto de igual valor, se puede adquirir algún otro abonando la diferencia. Siempre se tomará a precio abonado por el cliente al momento de realizar la compra. No tenemos un stock de reserva para posibles cambios. Si el producto está usado o en mal estado y sin etiqueta  no se acepta el cambio.

Para proceder con el cambio, Tenes que enviarnos un mail a [email protected] con el número de pedido, indicando talle en el que deseas el cambio para prepararlo. Una vez que te confirmamos stock, podemos coordinar envio (a cargo del cliente).

La demora en la respuesta puede ser de hasta 72hs hábiles. Una vez enviado el mensaje, no volver a enviar otra consulta y aguardar respuesta. Los mensajes se responden por orden de llegada, y de volver a escribir, tu mensaje se va directamente hacia el final del listado. 

Si sos del interior, los cambios pueden realizarse a través de la empresa de correo OCA O ANDREANI.  Cuando el producto llega y se verifica su estado, que debe ser el mismo en el que se entregó, se realiza el nuevo envío a cargo del cliente.

 Si el producto está usado o en mal estado, no se acepta el cambio, se gestiona la devolución del mismo y los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Si la prenda contiene en su descripción o detalle de producto en la web la leyenda “SIN CAMBIO”, no admitirá cambios. Prestá atención al detalle del producto al momento de comprar.

Los cambios sólo pueden ser realizados durante los 10 días habiles siguientes a haber recibido la compra. Pasado ese lapso, no se aceptarán.